智慧酒店系统设计

 ag官方下载地址     |      2023-06-22 23:16

    近年来,酒店行业在设施和服务方面不断提升,智慧酒店逐渐成为酒店新建、改造的主流,从一开始的刷卡进门,自动升降窗帘到现在的整体智能家居系统解决方案的引入,入门可以有指纹开门,让顾客体会到回家的感觉,享受到更贴心的服务。如果让客人在酒店客房的每一个场景之中,都能尽情享受智能带来的人性化,这对于商家来说更是吸引旅客的大招。ag官方下载地址整理了有关部分智慧酒店系统设计方案,分享给行业同仁。

酒店智能家居系统设计方案

  1、房间灯具通过弱电控强电的方式实现,各开关以独立自复位开关形式安装,总开关控制关闭,各灯具独立开启;

  2、服务中心能够远程调节控制房间空调,登记入住时可预设房间温度等;

  3、卫生间和房间内设置红外探测器,防止灯具误关,同时将房间内人员存在情况反馈至服务中心,房间灯具控制为节能状态;

  4、房内装有清理、勿扰、稍后、退房、洗衣等服务按键,前台软件实时显示并及时响应。

  5、房间智能控制箱联网至服务中心,将房间温度、人员情况、房门开闭情况、SOS情况反馈至服务中心;

  6、可加灯光遥控器,无论客人在房内位置如何,都可自由控制各组灯光;

  7、本系统可加触摸屏控制,它将所有控制开关以及房间空调控制系统等统统包括其中;

  8、上述功能为基本功能,可以按照现行技术予以扩展;

  (1)客房安全管理:采用门磁对客房的门状态进行实时监控,当客房内无人而房门又一直处于开启状态时,系统自动报警以提醒酒店服务人员进行检查,并记录报警和处理时间,以强化客房的安全保障。

  (2)房门门态传感器(门磁)能够检测客房门态门态即开或关的状态,且通过智能客房网络管理系统在总台、客房部、楼层服务间网络通讯控制微型计算机上显示门态,以实时的方式对房门门态进行管理和监控。如无卡房门长时间未关等异常现象均可实现报警提示。

  (3)客房服务人员服务调配系统:系统提供与酒店内部寻呼系统的接口,可以实时自动发送客房服务信息到服务人员的CALL机,大大减少客房工作人员工作安排的工作量,实时通知相应楼层服务人员进行客房服务;可以大大提高客房服务的工作效率。

  (4)客房灯具检测功能:服务员插入取电卡时,按指定服务开关,所有灯可以点亮1分钟,便于检查灯泡是否正常。

  (5)智能取电器内有卡时,在客房门口综合显示面板上点亮一个红色小灯,提醒“客人在房”,避免服务员直接刷卡闯入。当客人取卡外出时,实时上传客人不在房信息,以便酒店服务人员安排客房清扫等工作。

  一、设计原则

  根据近年来酒店行业新的理念和发展趋势,客人对酒店的主要活动空间——客房的软、硬件要求越来越高。据对酒店行业的需求进行了深入的考察调研,结合系统的实用性、稳定性、安全性、可靠性、灵活性、人性化等一系列相关问题,提出酒店管理所需的三原则。

  1、人性化酒店

  2、智能化酒店

  3、绿色化酒店

  为酒店信息化建设及智能控制提供了一套完整的智能家居解决方案。  该系统可以达到以下目的:

  1、便于查房管理

  2、增加客人舒适性

  3、提高客房档次

  4、为酒店评星加分

  5、节能降本

  二、系统功能

  智能身份识别

  通过智能房卡能自动识别客人与工作人员的身份,还可以根据不同身份授予使用权限,如客人与酒店服务人员进入身份识别客房,所能操作房间里的电器设备的权限也不同。

  客房预置功能

  当客人在前台登记完毕后,前台可以预置房间的灯光、空调、时钟和闹钟等,让客人进入房间后,倍感到温暖舒适。如果前台预置完毕后,在一定时间内,客人尚未进入客房,客房的预置状态将在预定的时间(如:15分钟)后自动关闭,直到客人进入客房插卡取电。

  客房状态识别

  可以识别“客人入住”、“正在清洁”、“清洁完毕”、“正在检查”、“检查完毕”、“正在维修”、“维修完毕”等状态,从而方便酒店进行管理,以免清洁维修工作打扰客人。

  紧急求助(SOS)

  当客人发生紧急情况时使用,可通过“紧急求助”面板来通知酒店服务员,求助信息将立刻在前台电脑显示屏上弹出并发出声音警报以提醒及时处理。

  门铃与免打扰

  平时可按门铃呼叫,一旦设置成免打扰状态,则门铃自动失去作用。

  等待功能

  客人来访,不便即时接待时,住客可向门口机发出等待信号,门口机即显示“等待”。

  “清扫”呼叫

  按下“请即打扫”,不仅门囗机显示相应的标识,系统还将通过局域网向清洁人员发出催促指令。

  智能节能

  相关检测设备自动检测房间人员活动情况,当房间处于无人状态时灯光和电器可自动关闭,进入节能模式。

  情景模式功能

  灯光、窗帘、电器等设备可在系统的管理下自由组合,组成各种情景模式,使酒店客房更加温馨,让人留恋忘返。

  空调智能控制

  为提供舒适的入住环境,客人登记入住后,空调会自动打开到适合的温度,若客人登记后又长时间没有进入房间,空调将自动关闭。在入住期间,客人拨卡离开客房,空调会自动提升温度,超时系统设定的时长还未回来,空调将自动关闭。

  窗帘控制功能

  功能当客人进入房间时,窗帘自动缓缓打开以良好的采光来以示欢迎。退房后,窗帘自动关闭,进入超级节能状态,节能标准达到LEED(国际绿色节能)标准。

  唤醒功能

  还有什么比您在自己喜爱的音乐或电视节目的播放中醒来更完美的呢?智能家居控制系统打造的叫醒模式能把灯光、温度、窗帘有效的协同来共同构成早起叫醒情景。

  关门提醒功能

  若客人进门后放行李忘记了关门,门磁开关感应到后,酒店客房系统会发出声音提示。

  网络远程服务

  客人在前台办理入住登记手续时,前台服务员可通过远程控制功能,打开具体房间的灯光和空调。

  在客房管理中心,电脑会把客房有人无人,灯光开启状态、空调运行状态、紧急呼叫、请勿打扰、请即清理、房内无人未关好门、有人未关好门、保险箱等状态及时显示在电脑上,并用声音提示管理人员进行调度,对客人要求作出快速响应,同时对客房中出现的异常状态及时进行报警。

酒店智能家居系统介绍

  酒店客房控制系统(简称客房控制系统,客控系统),是利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内的RCU(客房智能控制器)构成的专用网络,对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制,实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富,兼容性强,并提供与酒店管理系统的接口,已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。

  远程自动控制,客房中心电脑上可显示风速、冬夏转换状态和房间实测温度,客人入住后,插入房卡,空调完全由客人操作控制:包括:设定温度,调节风速,关闭空调等,在客人插入房卡后,在凌晨1:00至上午8:00,空调自动进入设定的睡眠温度即设定温度。

  当客人拔卡暂时离开房间,酒店客户控制系统将进入[离房保温模式],空调即自动运行于网络设定温度,风机低速运转。前台将客房状态改为“待租房态”时,酒店智能控制系统将该房空调自动运行。当前台将房态改为“退租房态”时,房间空调自动关闭。插入其他房卡,空调即由人工操作。空房节能模式:前台若将房态转换为空房状态时,此房间空调运行同退租模式。

  插卡取电开关和总控开关提供体贴的“迎宾”服务插入房卡,即可享受“迎宾模式”,电气设备相应开启;取出房卡,灯光延时关闭,电器自动进入节能状态。自动识别进入客房人员的身份类别,真实反映客房状态(有人/无人,取电人员身份等信息)同时记录取电时间及取电人员身份等信息。

  采用“一房一卡”取电功能实现能源节约。酒店门铃信息提示功能,提高酒店服务品质。具有“紧急呼叫”、“卫生清扫”、“请勿打扰”、“请稍等”等各种客房服务请求,为客人服务提供便捷、快速的方式。提供客房服务过程的监控和记录功能。多功能智能控制面板,提供方便、建议的电气操作。集合灯光场景、 电动窗帘 、空调等多种电器控制、简约、便捷、人性化。